FAQ

Nej. Det er ikke nok bare at slette fotografiet. Du har allerede krænket vores klients ophavsretligt beskyttede rettigheder, og derfor følger der ofte også et krav om et rimeligt vederlag med, samt i mange tilfælde også et krav om godtgørelse. I sjældne tilfælde kan der også være et krav om erstatning, dette er udspecificeret i følgebrevet der er vedhæftet i mailen.

Nej. Når du har betalt, er materialet ikke dit til at bruge. Det du betaler for, i vores klients krav, er overtrædelse af dennes ophavsret samt en godtgørelse/erstatning til vores klient.

Det er vigtigt at du både fjerner krænkelsen og betaler, da sagen ellers ikke er afsluttet. Efterfølgende kan du kontakte vores klient med henblik på at købe rettighederne til at bruge materialet, hvis du ønsker dette.

Det fremgår af det forligstilbud, der er vedhæftet i den mail, du har fået tilsendt, hvordan du kan betale kravet, og hvor meget du skal betale.

Er dit tilbud blevet væk, eller er du fortsat i tvivl om, hvordan du betaler, så kontakt os venligst på vasb@wwhen.qx.

Som udgangspunkt nej. Der er nogle få, snævre undtagelser i den ophavsretlige regulering, kontakt os for at høre, om du falder ind i en af de kategorier, hvis du er i tvivl. Almindeligvis, hvis du bruger materialet i kommercielle situationer, er du ikke omfattet af nogen undtagelser.

Kontakt os og forklar hvorfor du er uenig. I langt de fleste tilfælde er vi så sikre på kravet, at vi fortsat opretholder det, og herefter indgiver en stævning, og lader retten afgøre sagen.

Du skal være opmærksom på, at kravet til dig kan blive en del dyrere her, da retten som oftest giver vores klienter medhold. Ved en sådan sag tillægger retten sagsomkostninger og procesrente til det beløb, du skal betale, når du taber sagen.

Har du mistet forligstilbuddet, kan du kontakte os på vasb@wwhen.qx, så kan vi gensende det til dig.

Ja, du kan godt aftale en afbetalingsordning med os, hvis du ikke har mulighed for at betale hele beløbet nu.

Afbetalingen sættes op med betalingsservice, så beløbet trækkes automatisk hver måned (eller den betalingsfrekvens, du har aftalt med os). Du skal være opmærksom på, at der tillægges 34,00 kr. ekskl. moms i administrationsomkostninger for hvert afdrag.

Vil du gerne have sat en afbetalingsordning op, skal du kontakte os.

Vi laver helst ikke afbetalingsordninger på under 1.000,00 kr. per rate.

Der kan ske to ting:

1. Når du har betalt fremsendte forligstilbud og fjernet omtalte krænkelse, får du en bekræftelse fra os, på at sagen er afsluttet. Denne bekræftelse er det sidste, du vil høre fra os.
2. Har du ikke fjernet krænkelsen endnu, vil vi bekræfte modtagelsen af betalingen og minde dig om, at sagen ikke er afsluttet før krænkelsen også er fjernet. Bliver krænkelsen ikke fjernet, indgives stadig en stævning.

Der findes mange databaser med fotografier, både gratis og betalte. Her skal du ikke spørge om lov, før du bruger fotografierne. Hvis du vil finde gratis fotografier, kan du f.eks. bruge hjemmesiderne www.pexels.com eller www.pixabay.com. Det er dog stadig god stil at kreditere fotografen, når du bruger billedet.

Det er dig, der har besvisbyrden på, at du har fundet fotografiet på sådan en database, hvis du bliver kontaktet af os. Så husk gerne at tage et skærmbillede, hvor man kan se hele url’et, der hvor du henter fotografiet, og gem evt. linket til billedet, så har du altid bevis på, at du har hentet og brugt fotografiet i god tro.

Har du googlet dig frem til det perfekte fotografi, som du virkelig gerne vil bruge i din markedsføring, skal du finde ud af, hvem der ejer det og kontakte dem for at høre, om du må købe og bruge fotografiet.